Qué hacemos con lo que nos escribes.
En corto: te llamamos, y ya. Lo de abajo es lo mismo dicho como lo pide la Ley 1581 de 2012.
Vigente desde agosto de 2026
Quién responde por tus datos
Epicur.ai, NIT 902081099, con domicilio en Medellín, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos entregas por este sitio. En el resto del sitio nos verás como Epicurai: es la misma empresa, esa es la marca.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos: admin@epicurai.co o el 300 318 5939.
Qué datos pedimos
Solo lo que hace falta para devolverte la llamada: nombre, empresa, un canal de contacto (WhatsApp o correo) y, si quieres contarlo, en qué se está frenando tu negocio.
Si respondes el diagnóstico de tres preguntas, guardamos también cuál fue el resultado. No guardamos las respuestas una por una.
El servidor registra además la fecha y hora de tu autorización y la página desde la que llegaste. Eso último es para saber qué canal funciona, y es lo mismo que este sitio explica que hace para sus clientes.
Para qué los usamos
Para contactarte, entender tu caso y prepararnos antes de la llamada. Nada más.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros. No te inscribimos en ninguna lista de correos por el hecho de escribirnos.
Quién más los ve
Los datos se guardan en Supabase, nuestro proveedor de base de datos, que actúa como encargado del tratamiento. Ningún tercero adicional tiene acceso.
Cuánto los guardamos
Doce meses desde el último contacto. Después se eliminan, salvo que nos pidas antes que los borremos o que exista una obligación legal de conservarlos.
Qué puedes pedirnos
La Ley 1581 de 2012 te da derecho a conocer qué tenemos tuyo, a actualizarlo, a corregirlo, a revocar la autorización y a pedir que lo borremos. También a saber cómo lo hemos usado.
Escribe a admin@epicurai.co y te respondemos dentro de los quince días hábiles que fija la norma. No tienes que justificar la solicitud.
Cambios a esta política
Si esto cambia, la versión nueva queda publicada en esta misma dirección con su fecha. Si el cambio afecta la finalidad para la que autorizaste, te lo avisamos antes.